Hur kan vi hjälpa till?
Vanliga frågor
Några saker som folk brukar fråga innan de skriver till oss. Om din fråga inte finns här når du oss direkt via formuläret ovan.
-
När kommer min beställning fram?
Din beställning förbereds innan den skickas, och leveranstiden därefter beror på din adress. Du kommer att få ett bekräftelsemejl med spårningsinformation så snart paketet är på väg.
-
Kan jag returnera eller byta en vara?
Ja. Om en vara inte passar eller inte motsvarar dina förväntningar, skicka ett meddelande till oss via formuläret ovan så löser vi det tillsammans med dig.
-
Vilken storlek ska jag beställa?
Passformsdetaljer finns på varje produktsida. Om du ligger mellan två storlekar eller är osäker, skicka ett meddelande till oss med den storlek du brukar använda så hjälper vi dig att välja rätt.
-
Var levererar ni, och vad kostar det?
Tillgängliga destinationer och fraktkostnader visas i kassan när du har angett din adress.
-
Jag kan inte hitta min spårningslänk
Spårningsinformation skickas i leveransbekräftelsen, vilket är ett separat e-postmeddelande från din orderbekräftelse. Om det inte finns i din inkorg, kontrollera din skräppost och hör sedan av dig så skickar vi det på nytt.
-
Kan jag ändra eller avbeställa min order?
Om den inte har hunnit skickas än, oftast. Kontakta oss så snart du kan med ditt ordernummer så gör vi vad vi kan.