Hvordan kan vi hjelpe?
Vanlige spørsmål
Noe av det folk spør om før de skriver til oss. Hvis spørsmålet ditt ikke er her, når du oss direkte via skjemaet ovenfor.
-
Når kommer bestillingen min?
Ordren din klargjøres før den sendes, og leveringstiden etter dette avhenger av adressen din. Du vil motta en bekreftelse på e-post med sporingsinformasjon så snart pakken er underveis.
-
Kan jeg returnere eller bytte en vare?
Ja. Hvis en vare ikke passer eller ikke er slik du forventet, send oss en melding ved å bruke skjemaet ovenfor, så skal vi ordne opp sammen med deg.
-
Hvilken størrelse bør jeg bestille?
Passformdetaljer er oppført på hver produktside. Hvis du er mellom to størrelser eller er usikker, send oss en melding med hvilken størrelse du vanligvis bruker, så skal vi hjelpe deg i riktig retning.
-
Hvor leverer dere, og hva koster det?
Tilgjengelige destinasjoner og fraktkostnader vises i kassen når du har lagt inn adressen din.
-
Jeg finner ikke sporingslenken min
Sporingsinformasjon kommer i fraktbekreftelsen, som er en egen e-post fra ordrebekreftelsen din. Hvis den ikke ligger i innboksen din, sjekk søppelpostmappen, og ta deretter kontakt så sender vi den på nytt.
-
Kan jeg endre eller avbestille bestillingen min?
Hvis den ikke er sendt ennå, vanligvis. Kontakt oss så snart du kan med ordrenummeret ditt, så skal vi gjøre det vi kan.